SAP Hatalarının Arkasındaki Sır Perdesini Aralayın: Neden Hata Aldım?

SAP ekranında işlerinizi büyük bir hızla hallediyorsunuz. Faturayı girdiniz, tutarları kontrol ettiniz, her şey yolunda görünüyor. Kaydet butonuna bastığınız o an... BAM!

Ekranın altında o meşhur kırmızı mesaj beliriyor: "Bu ödeme koşulu bu müşteri için kullanılamaz."

Hadi bakalım... Hangi müşteri? Hangi ödeme koşulu? Neden kullanılamaz? Standart bir kural mı, yoksa o çok sevdiğimiz "Z'li" geliştirmelerden biri mi devrede?

Genelde senaryo şöyledir:

1. Hata mesajına çift tıklarsınız (Pek bir detay vermez).
2. SU53 ile yetki kontrolü yaparsınız (Sorun yetki değildir).
3. ABAP'çı arkadaşınızı ararsınız.
4. Debug açılır, kodlar satır satır gezilir...
5. Ve 2 saat sonra cevap bulunur: "Abi biz geçen sene bir validasyon yazmıştık, Bireysel Müşteriler 3 taksit yapamasın diye. O çalışıyor."

Tanıdık geldi mi?

Vex-Hub ile Dedektiflik Oynamayı Bırakın

Şimdi senaryoyu Vex-Hub ile baştan yazalım.

Yine FI ekranındasınız (Örneğin FB70). Müşteriyi seçtiniz, 3 taksitli ödeme planını girdiniz ve hata mesajını aldınız.

Hiç panik yok, telefona sarılmak yok. Ekrandaki Vex-Hub Asistan butonuna tıklamanız yeterli.

Vex-Hub o an ne yapar ?

1. Bağlamı Anlar: Hangi ekrandasınız, hangi alanlara hangi değerleri girdiniz? (Örn: Müşteri Grubu="01", Ödeme Koşulu="Z003")
2. Gizliliği Korur (KVKK & GDPR): Burası kritik bir nokta. Vex-Hub, ekrandaki TC Kimlik No, İsim, Soyisim, Vergi No gibi kişisel verileri anında maskeler. Yapay zekaya giden veride "Ahmet Yılmaz" yazmaz, "******" yazar. Veriniz güvende.
3. Sistemin Röntgeni: Sizin sisteminizdeki standart konfigürasyonları, validasyon kurallarını, user-exit'leri ve BAdI'leri tarar.

Ve size saniyeler içinde şu cevabı verir:

Hata Analizi: Aldığınız hata, Z_FI_VAL_002 numaralı validasyon kuralından kaynaklanıyor.

Sebep: Seçtiğiniz müşteri, "Bireysel Müşteri" (Grup 01) statüsündedir. Sisteminizdeki kural gereği, bireysel müşteriler için "3 Taksit" (Z003) ödeme koşulu kullanıma kapatılmıştır.

Çözüm: Bu müşteri için peşin veya tek çekim ödeme koşullarını seçmelisiniz. Eğer istisna gerekiyorsa, BT ekibinden validasyon için onay talep etmelisiniz.

Gördüğünüz gibi; "Hata oluştu" demiyor, "Neden oluştuğunu" sizin sisteminize ve kurallarınıza bakarak söylüyor.

Neden Bu Kadar Önemli?

Standart LLM'ler (ChatGPT, Claude vb.) genel SAP bilgisini bilir ama sizin sisteminizi bilmez. Onlara "Neden hata aldım?" derseniz size "Ödeme koşulu uyumsuz olabilir" gibi genel geçer cevaplar verirler.

Vex-Hub ise sizin uyarlamalarınızı (Customizing) bilen bir iş arkadaşı gibidir. Arka planda çalışan Z'li kodları, validasyonları bilir. Üstelik bunu yaparken en hassas verilerinizi maskeleyerek güvenliğinizi riske atmaz.

Sonuç? IT ekibine açılacak bir ticket, yapılacak bir toplantı ve saatler süren debug süreci; tek bir tuşla saniyelere iner. Siz de işinize kaldığınız yerden devam edersiniz.