SAP GUI Entegrasyonu

Her İşlem Kodunda Asistanınız

SAP GUI'de çalışan kullanıcılarınız artık destek için ticket açmak, beklemek veya ekran değiştirmek zorunda değil. VEX-HUB asistanı her T-Code'da yerleşik olarak çalışır — kullanıcının hangi ekranda olduğunu, ne yaptığını ve karşılaştığı sorunu otomatik algılar.

İşlem kodu, ekran alanları, hata mesajları ve iş akışı bağlamı gerçek zamanlı olarak analiz edilir. Kullanıcı bir soru sormadan önce bile VEX-HUB, hangi konuda yardıma ihtiyaç duyulabileceğini tahmin edebilir.

VEX-HUB SAP GUI Asistanı
%70
Destek Talebinde Azalma
<5sn
Ortalama Yanıt Süresi
7/24
Kesintisiz Destek
%95
İlk Seferde Çözüm Oranı
Temel Yetenekler

SAP GUI Entegrasyonu Neler Sunar?

Otomatik Bağlam Algılama

Kullanıcının hangi T-Code'da olduğunu, hangi ekranı görüntülediğini ve hangi alanlarla etkileşimde bulunduğunu otomatik olarak algılar. Soru sormadan önce bağlam hazırdır.

İşlem kodu ve ekran otomatik tespiti
Alan değerleri ve hata mesajı yakalama
İş akışı adımı analizi

First-Level AI Desteği

Kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunları — hata mesajları, alan açıklamaları, işlem adımları — VEX-HUB doğrudan ve anında çözer. Destek ekibine yalnızca gerçekten karmaşık sorunlar ulaşır.

Hata mesajlarını anında açıklama ve çözüm önerisi
Adım adım işlem rehberliği
Destek taleplerinde %70 azalma

Sisteminize Özel Bilgi Tabanı

VEX-HUB standart SAP dokümantasyonunun ötesinde sizin sisteminizi bilir. Z tabloları, custom işlem kodları, şirkete özel iş kuralları ve geçmiş çözümler dahil.

Custom T-Code ve Z tablo bilgisi
Şirkete özel iş kuralları ve prosedürler
Geçmiş çözümlerden öğrenme

Kullanıcı Bazlı Adaptasyon

Her kullanıcının rolüne, yetkinlik seviyesine ve geçmiş etkileşimlerine göre yanıtlarını uyarlar. Deneyimli kullanıcıya kısa ve teknik, yeni başlayana adım adım detaylı rehberlik sunar.

Rol bazlı yanıt uyarlama
Kullanıcı geçmişinden öğrenme
Kişiselleştirilmiş rehberlik

Nasıl Çalışır?

01
01
GUI'de Çalışın

Kullanıcı SAP GUI'de herhangi bir işlem kodunda çalışır.

02
02
VEX-HUB Algılasın

VEX-HUB bağlamı otomatik algılar — T-Code, ekran, alanlar.

03
03
Soru Sorun

Kullanıcı doğal dilde sorusunu sorar veya hata mesajını paylaşır.

04
04
Anında Çözüm

VEX-HUB sisteminize özel, bağlama uygun çözümü anında sunar.

VEX-HUB SAP GUI Asistanı

Neden SAP GUI Entegrasyonu?

SAP GUI'de çalışan kullanıcılarınız artık destek için ticket açmak, beklemek veya ekran değiştirmek zorunda değil. VEX-HUB asistanı her T-Code'da yerleşik olarak çalışır — kullanıcının hangi ekranda olduğunu, ne yaptığını ve karşılaştığı sorunu otomatik algılar.

Otomatik Bağlam Algılama

İşlem kodu ve ekran otomatik tespiti

First-Level AI Desteği

Hata mesajlarını anında açıklama ve çözüm önerisi

Sisteminize Özel Bilgi Tabanı

Custom T-Code ve Z tablo bilgisi

SAP GUI Entegrasyonu ile Tanışın

VEX-HUB SAP GUI Entegrasyonu özelliğini canlı demo ile deneyimleyin. SAP sisteminize özel yapılandırma ile hemen kullanıma başlayın.